مرحبًا بكم في موقع الويب والمواقع ذات الصلة والخدمات الرقمية وعبر الإنترنت الخاصة بقلوبال لرعاية العين (”موقع قلوبال لرعاية العين“ أو”المواقع“)، وهي خدمة تجارة إلكترونية ومعلومات واتصالات تقدمها قلوبال لرعاية العين وجميع الكيانات التابعة لها (”قلوبال لرعاية العين“ أو ”نحن“ أو ”ضمير المتكلم“). وتشمل شروط الاستخدام هذه استخدامات جميع هذه المواقع الإلكترونية، إلا أن الشروط والقيود والسياسات الإضافية، بما في ذلك سياسة الخصوصية المنشورة أو المشار إليها على الموقع الإلكتروني، قد تنطبق أيضًا.
إن المحتوى والمنتجات والخدمات المقدمة هنا هدفها توعية المستهلكين بالرعاية الصحية والمشكلات الطبية التي قد تؤثر في حياتهم اليومية. وينبغي عدم اعتبار أو استخدام أي شيء من المحتوى أو المنتجات أو الخدمات بديلاً للمشورة الطبية أو التشخيص أو العلاج. ولا يمثل هذا الموقع وخدماته توضيحًا لأي ممارسة أي استشارات طبية أو تمريضية أو غيرها من استشارات الرعاية الصحية المهنية أو التشخيص أو العلاج. بل يجب عليك دائمًا التحدث إلى الطبيب لتلقي التشخيص والعلاج، بما في ذلك احتياجاتك الطبية المحددة. لا يتعهد أي من المنتجات أو الخدمات المُقدمة من خلال هذا الموقع أو يضمن أمان أو ملائمة أو فعالية تلك المنتجات أو الخدمات لحالتك. ننصح المستخدمين بأن يطلبوا دائمًا استشارة طبيب أو غيره من مزودي الرعاية الصحية المؤهلين بخصوص أي أسئلة تتعلق بالصحة الشخصية أو الحالات الطبية.
فإذا كانت لديك مشكلة أو حالة طبية، أو كنت تشتبه في ذلك، فيرجى الاتصال على الفور باختصاصي رعاية صحية مؤهل. إذا كنت في السعودية ولديك حالة طبية طارئة، فيرجى الاتصال برقم 997 (أو رقم الطوارئ في بلدك) أو طلب المساعدة من خدمة الطوارئ الطبية من أقرب هاتف.
يجوز لقلوبال لرعاية العين تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتسري هذه التعديلات فور نشر النسخة المعدلة من الشروط والأحكام على موقع قلوبال لرعاية العين. يوافق المستخدم على مراجعة هذه الاتفاقية بصورة دورية للإلمام بهذه التعديلات، وعلى أن وصوله إلى الخدمة أو استخدامه إياها يشكل موافقة منه على الاتفاقية بالشكل الظاهرة به في وقت الوصول إلى الموقع أو استخدامه. قد تعرض قلوبال لرعاية العين من وقت لآخر على زوار الموقع فرصة المشاركة في ميزات أو خدمات إضافية من خلال هذا الموقع. وقد يُطلب من المستخدم الموافقة على اتفاقيات إضافية أو منح تفويضات إضافية قبل أن يتمكن من الاستفادة من هذه المزايا أو الخدمات.
إلى جانب خدمات المرضى عبر الإنترنت، فإن هذا الموقع معدّ لاستخدام الأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. وهو غير موجه لاستخدام الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ويجب أن يحصل المستخدمون الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا على مساعدة أحد الوالدين أو الوصي عليهم لاستخدام هذا الموقع.
تتوفر خدمات المرضى عبر الإنترنت لدينا للمرضى البالغين من العمر 18 عامًا فأكثر. وهي أيضًا متاحة للمرضى الذين تتراوح أعمارهم بين 13 عامًا و17 عامًا بموافقة والديهم أو الأوصياء القانونيين عليهم.
- استخدام هذا الموقع لأي غرض ينتهك القوانين المحلية أو الحكومية أو الوطنية أو العالمية.
- استخدام هذا الموقع كوسيلة لنشر الإعلانات أو غيرها من المواد غير المرغوب فيها لأي طرف ثالث.
- استخدام هذا الموقع لنشر أو إرسال أي مواد غير قانونية أو بذيئة أو تشهيرية أو تهديدية أو فاحشة أو مسيئة أو بذيئة لفظيًا أو تحض على الكراهية أو محرجة لأي شخص أو كيان آخر.
- محاولة تعطيل أو “اختراق” الأداء السليم لهذا الموقع أو التدخل فيه بطريقة أخرى.
- انتهاك أو محاولة انتهاك أمن الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الوصول إلى بيانات غير مخصصة لمستخدمي الموقع أو تسجيل الدخول إلى خادم أو حساب غير مصرح لمستخدمي الموقع بالوصول إليه؛
- محاولة فحص أو مسح أو اختبار مدى ضعف نظام أو شبكة أو خرق تدابير الأمان أو المصادقة دون تصريح مناسب؛
- الوصول إلى أو استخدام الموقع أو أي جزء منه دون تصريح، بما ينتهك شروط الاستخدام هذه أو ينتهك القانون المعمول به.
- استخدام أي أداة استخلاص بيانات أو متتبع أو برنامج استكشاف أو روبوت أو أي وسيلة آلية أخرى من أي نوع للوصول إلى البيانات الموجودة على الموقع أو نسخها، أو الارتباط الداخلي بأي عنصر أو محتوى على الموقع، أو تجاوز رؤوس استبعاد الروبوت أو الإجراءات الأخرى التي قد نستخدمها لمنع أو تقييد الوصول إلى الموقع.
- استخدام أي جهاز أو برنامج أو برنامج جزئي أو أي وسيلة أخرى للتدخل أو محاولة التدخل في الأداء السليم لهذا الموقع أو أي نشاط يتم إجراؤه على هذا الموقع.
قد تؤدي انتهاكات النظام أو أمن الشبكة إلى وقوع مسؤولية مدنية أو جنائية. ستحقق قلوبال لرعاية العين في الأحداث التي قد تنطوي على مثل هذه الانتهاكات وقد تشارك سلطات إنفاذ القانون وتتعاون معها في مقاضاة المستخدمين المتورطين في مثل هذه الانتهاكات.
في حالة تقييد الوصول إلى الموقع أو جزء منه من خلال طلب معرّف المستخدم وكلمة المرور (”مناطق محمية“)، فأنت توافق على الوصول إلى المناطق المحمية باستخدام معرّف المستخدم وكلمة المرور فقط كما قدمتهم قلوبال لرعاية العين. أنت توافق على حماية سرية معرف المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك وعدم مشاركة أو الكشف عن معرف المستخدم أو كلمة المرور الخاصين بك إلى أي طرف ثالث. وتوافق على تحمل المسؤولية كاملة عن كل الأنشطة التي تحدث باستخدام معرّف المستخدم الخاص بك. وقد تلغي قلوبال لرعاية العين إمكانية وصولك إلى الموقع في أي وقت بسبب أو دون سبب.
- توافق على توفير معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة ومكتملة عند التسجيل لاستخدام الموقع وإنشاء حساب (”معلومات التسجيل“).
- توافق على الاحتفاظ بمعلومات التسجيل وتحديثها على الفور للإبقاء عليها صحيحة ودقيقة وحديثة ومكتملة. إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير مكتملة، أو كان لدى قلوبال لرعاية العين أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير مكتملة، يحق لقلوبال لرعاية العين تعليق أو إنهاء حسابك.
- توافق على تحملك المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية أي كلمات مرور وأي استخدامات وأنشطة تحدث فيما يتعلق بحسابك.
- توافق على عدم السماح للآخرين بالوصول إلى حسابك أو استخدام كلمة المرور. فقيامك بذلك سيهدد أمان حسابك.
- توافق بحق فلوبال لرعاية العين في رفض أي طلب تقدمه إلينا من موقع قلوبال لرعاية العين دون إبداء أي سبب. إذا رفضنا طلبك، فسنحاول بوجه عام إخطارك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته إلينا عند تقديم الطلب.
تحتفظ قلوبال لرعاية العين بالحق في تغيير أي من أجزاء الموقع أو أجزاء الموقع كلها أو تعليق عملها أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم والمراجعات والتعليقات والمنشورات الأخرى على الموقع :-
إذا قمت بإرسال أو تحميل أو نشر أي تعليقات أو أفكار أو اقتراحات أو معلومات أو ملفات أو مقاطع فيديو أو صور أو مواد أخرى إلينا أو إلى موقعنا (”محتوى من إنشاء المستخدم “)، فإنك توافق على عدم تقديم محتوى
(1) تشهيري أو مسيء أو هجومي أو غير قانوني أو فاحش أو تهديدي أو مؤذٍ أو احتيالي أو بذيء أو ضار أو قد يشجع على السلوك الإجرامي أو غير الأخلاقي، أو (2) ينتهك أو يخالف الخصوصية أو حقوق النشر أو العلامة التجارية أو المظهر التجاري أو الأسرار التجارية أو حقوق الملكية الفكرية لأي شخص أو كيان، أو (3) يحتوي على فيروس أو أي مكون ضار آخر أو ينقله. أنت توافق على عدم التواصل مع المستخدمين الآخرين للموقع عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو المراسلات أو أي وسيلة اتصال أخرى غير مرغوب فيها. أنت تقر وتضمن لقلوبال لرعاية العين أنك تمتلك الحق القانوني والإذن لتقديم كل المحتوى الذي ينشئه المستخدم إلى قلوبال لرعاية العين للأغراض المستهدفة واستخدام قلوبال لرعاية العين على النحو المنصوص عليه هنا. تتمتع قلوبال لرعاية العين بحق استخدام غير خاضع لحقوق الملكية وغير قابل للإلغاء وقابل للتحويل وتمتلك ترخيصًا لاستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم بأي طريقة ترغب فيها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النسخ والتعديل والحذف التام والتهيئة والنشر والترجمة، بالإضافة إلى إنشاء أعمال مشتقة من هذا المحتوى الذي ينشئه المستخدم و/أو بيعه و/أو توزيعه و/أو دمجه في أي شكل أو وسيط أو تقنية في كل أنحاء العالم. قلوبال لرعاية العين ليست ملزمة (1) بالحفاظ على سرية أي محتوى ينشئه المستخدم؛ أو (2) دفع أي تعويض لك عن أي محتوى ينشئه المستخدم؛ أو (3) الرد على أي محتوى ينشئه المستخدم.
لا تراجع قلوبال لرعاية العين بانتظام المحتوى المنشور الذي ينشئه المستخدم ولكنها تحتفظ بالحق (ليس إلزامًا) في مراقبة وتعديل أو إزالة أي محتوى من إنشاء المستخدمين يتم إرساله إلى الموقع. أنت تمنح قلوبال لرعاية العين الحق في استخدام الاسم الذي ترسله فيما يتعلق بأي محتوى ينشئه المستخدم. أنت توافق على عدم استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال صفة أي شخصية أو كيان، أو التضليل فيما يتعلق بأصل أي محتوى ينشئه المستخدم. ستظل المسؤول الوحيد عن أي محتوى تنشئه بصفتك مستخدمًا. ولا تتحمل قلوبال لرعاية العين والجهات التابعة لها أي التزام أو مسؤولية قانونية عن أي محتوى ينشئه المستخدم تقدمه أنت أو أي طرف ثالث.
أنت توافق على أنك ستدافع عن قلوبال لرعاية العين وتعوضها وتدفع عنها الضرر الناتج عن أي أضرار أو خسائر أو التزامات أو أحكام أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة وتكاليفها المعقولة) تكبدتها قلوبال لرعاية العين نتيجة مطالبة من قِبل طرف ثالث فيما يتعلق بانتهاكك لشروط الاستخدام هذه أو القانون المطبق، أو المحتوى الذي ينشئه المستخدم وأي مواد أخرى تنشرها على الموقع أو تسمح بنشرها، أو استخدامك للموقع أو وصولك إليه، أو الوصول إلى هذا الموقع من قِبل أي شخص باستخدام معرّف المستخدم وكلمة المرور لديك، أو أي إجراءات أخرى تتخذها على الموقع.
إن علامات ”قلوبال“ و”قلوبال لرعاية العين“ و”نظام قلوبال لرعاية العين الصحي“ وشعار قلوبال حرف G دائري هي علامات تجارية و/أو علامات خدمة مملوكة لشركة تواقة الطبية. ويخضع محتوى هذا الموقع وتصميمه للحماية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر السعودية والدولية. لا يجوز لك نسخ أي من هذه المواد أو إعادة إنتاجها أو إعادة نشرها أو تحميلها أو نشرها أو عرضها أو نقلها أو تداوُلها دون موافقة خطية مسبقة من مالكي حقوق الطبع والنشر، باستثناء أنه يمكنك عرض نسخة واحدة من هذه المواد وتنزيلها وطباعتها على كمبيوتر واحد للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط بشرط: عدم تغيير المواد أو تعديلها بأي طريقة؛ وإدراجك جميع الإشعارات وبيانات إخلاء المسؤولية المعمول بها (بما في ذلك إشعارات حقوق النشر)؛ وعدم استخدام المواد بطريقة توحي بوجود ارتباط لك بقلوبال لرعاية العين أو أحد الكيانات التابعة لها وينبغي أن تدرك أن ملكية هذه المواد لا تنتقل إليك أو إلى أي مستخدم آخر وتوافق على ذلك.
أنت تفهم وتوافق على أن موقع قلوبال لرعاية العين وأي خدمات أو محتويات أو معلومات واردة في موقع قلوبال لرعاية العين أو مُقدَمة منه، تُقدم ”كما هي“. ولا تقدم قلوبال لرعاية العين، بأي شكل من الأشكال، أي ضمانات أو إقرارات أو تعهدات، صريحةً كانت أو ضمنيةً (على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات حق الملكية أو عدم انتهاكها، أو الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين) فيما يتعلق بالخدمة أو أي سلعة أو معلومة أو خدمة مقدمة من خلال هذه الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، لا تضمن قلوبال لرعاية العين أن استخدام موقعها سيكون خاليًا من المشكلات التكنولوجية، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر، عدم توافر المعلومات أو مدد الأعطال أو حالات انقطاع الخدمة أو الفيروسات أو الفيروسات المتنقلة. أنت تفهم أنك تحمل مسؤولية اتخاذ ما يكفي من التدابير وأنشطة التحقق اللازمة لتلبية متطلباتك الخاصة بدقة إدخال البيانات وإخراجها.
يخضع المحتوى والأسعار وتوفير المنتجات والخدمات للتغيير دون إشعار مسبق. سيُجرى تصحيح الأخطاء عند اكتشافها، وتحتفظ قلوبال لرعاية العين بالحق في إلغاء أي عرض مذكور وتصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة، بما في ذلك بعد إرسال الطلب وما إذا كان قد تم تأكيد الطلب وخُصم المبلغ من البطاقة الائتمانية أم لا. في حال إدراج منتج أو خدمة بسعر غير صحيح بسبب خطأ مطبعي أو خطأ في معلومات التسعير الواردة من موردينا، يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة لمنتج أو خدمة مدرجة بسعر غير صحيح. يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلبات من هذا القبيل سواءً كان الطلب قد تم تأكيده وخُصم المبلغ من البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم أم لا. إذا خُصمت رسوم الشراء بالفعل من بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم ثم أُلغي طلبك، فسنرجع المبلغ غير الصحيح على الفور إلى حساب بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم. وستحدد سياسات البنك للأفراد توقيت إضافة هذا المبلغ إلى حسابك. وإذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فيمكنك إرجاعها وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بالموقع.
رغم أن قلوبال لرعاية العين تسعى إلى ضمان دقة وسلامة معلومات الموقع، فإنها لا تقدم أي إقرارات أو تعهدات أو ضمانات على الإطلاق فيما يتعلق بصحة معلومات الموقع أو دقة المحتوى المتضمن فيه. من الممكن أن يشتمل الموقع على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو أخطاء أخرى، بالإضافة إلى إمكانية إجراء عمليات إضافة وحذف وتعديل غير مصرح بها من قِبل أطراف ثالثة. وفي حال اكتشاف معلومات غير دقيقة، يُرجى إبلاغ قلوبال لرعاية العين حتى يمكنها تصحيحها. تحتفظ قلوبال لرعاية العين بالحق في تصحيح أي أخطاء في الموقع من طرف واحد دون إشعار مسبق. وقد تتغير المعلومات الواردة في الموقع أو تُحدَّث دون إشعار مسبق. وبالإضافة إلى ذلك، لا تتحمل قلوبال لرعاية العين أي التزام أو مسؤولية قانونية عن المعلومات أو المحتوى المتضمن في الموقع من قِبل أي طرف ثالث غير تابع لقلوبال لرعاية العين.
تقع مسؤولية استعمال الموقع بالكامل على عاتق المستخدم، ولا تتحمل قلوبال لرعاية العين -بأي حال من الأحوال- أي مسؤولية قانونية تجاه أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو تحذيرية أو عقابية أو نقدية، أو أي أضرار أو رسوم أو غرامات أو عقوبات أو مسؤوليات قانونية أخرى تنشأ عن هذه الخدمة أو تتصل بها بأي شكل من الأشكال هي أو المواقع التي يمكن الوصول إليها عبر هذه الخدمة أو محتواها أو المعلومات الواردة فيها أو كل ذلك. إن أي مطالبات ضد قلوبال لرعاية العين والالتزامات التي تقع على عاتقها فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة مشتراة على موقعنا مقيدة بالمبلغ الذي دَفَعْتَه مقابل الحصول على المنتج أو الخدمة. إن الحل الوحيد والحصري لعدم رضاك عن الموقع أو الخدمة هو التوقف عن استعمال الخدمة. وبموجب هذا، يُقر المستخدم بأن هذه الفقرة تسري على كل المحتويات والسلع والخدمات المتاحة على الموقع. لا تسمح بعض الولايات باستثناء الأضرار العارضة أو التبعية أو تقييدها، وقد لا يسري عليها التقييد أو الاستثناء المذكور أعلاه.
يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى تديرها أطراف أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر روابط المواقع الخارجية التي قد تعرض علامات قلوبال لرعاية العين التجارية (”مواقع الأطراف الخارجية“). تتوافر هذه الروابط لراحتك وهي مخصصة فقط لتمكين الوصول إلى مواقع الأطراف الخارجية هذه لا لأي غرض آخر.
لا تضمن قلوبال لرعاية العين أو تقدم أي تأكيد بشأن المادة أو الجودة أو الأداء الوظيفي أو الدقة أو الملاءمة لغرض معين أو القابلية للتسويق أو أي تأكيد آخر بخصوص أي موقع تابع لطرف آخر أو محتواه. لا يشكل الرابط إلى موقع طرف آخر على موقع قلوبال لرعاية العين رعاية منا أو تأييدًا أو موافقة أو مسؤولية عن أي موقع تابع لطرف آخر. ولا تقدم قلوبال لرعاية العين أي تعهد أو ضمان فيما يتعلق بأي منتجات أو خدمات معروضة على أي موقع تابع لطرف آخر. قد تختلف شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية في أي موقع تابع لطرف آخر اختلافًا جوهريًا عن شروط الاستخدام والإشعارات القانونية التي تنطبق على استخدامك للموقع. يرجى مراجعة شروط الاستخدام لجميع مواقع الأطراف الخارجية للحصول على مزيد من المعلومات حول الشروط والأحكام التي تنطبق على استخدامك لمواقع الأطراف الخارجية.
أنت توافق على خضوع أي نزاع أو دعوى (بما في ذلك دعاوى الأضرار الشخصية) متعلقة باستخدامك لموقع قلوبال لرعاية العين لقوانين السعودية. وتنطبق شروط الاستخدام هذه أيضًا على أي شخص يقدم الدعوى نيابةً عنك.
إذا كانت لديك أي أسئلة عن الخدمة، فيُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه :
gectc@gec.med.sa